• 学歴	東京経済大学商学部卒業 産業能率短期大学生産管理科卒業 日本電子専門学校電子計算機科卒業
  職歴	セーラー万年筆（株）経営企画室主任 （株）長崎屋　物流部・電算部部長・システム本部副本部長 （株）サン商品センター代表取締役社長 （有）サン物流開発代表取締役 サン物流開発代表 現在に至る
  講師	専修大学講師・早稲田大学講師及び早稲田大学アジア太平洋研究センター講師経験 ＪＩＬＳ　物流現地フォーラムコーディネーター　２０年経験 日経ビジネススクール講師 文化ファッションビジネススクール講師 中小企業事業団登録専門指導員経験
  資格・所属団体等	物流管理士、販売士1級、日本物流学会会員、国際物流管理士
  その他	海外物流視察100回、内外合わせて1,000施設視察 2006年　(社)日本ロジスティクスシステム協会　物流功労賞受賞

目次

• マーケットシェア３５％　ＩＣＡ概要
• 株主は小売店主
• ＩＣＡグループの業績
• 物流先進国スウェーデン
• ＩＣＡ Helsinborg DC 概要
• オペレーション

マーケットシェア３５％　ＩＣＡ概要

  スウェーデン卸小売業の中で現在も大きな勢力を維持している二大小売業グループ、小売業主宰協同卸売組織ＩＣＡ（イーカ）と消費生活協同組合連合会ＫＦ（コーエフ）は、2008年に、組織結成からそれぞれ１００周年と１１０周年を迎えた。これらのグループは、その組織発足の当初から激しい競争を繰り返しながらも共に成長を続け、1998年の時点では双方併せて、スウェーデン国内における小売業年間売上高をベースとした場合に全体の36.8％、食料品小売業の分野では54.3％に達するマーケットシェアを誇る大組織に発展している。
  ＩＣＡは国内2,000余の中小独立小売商の所有になる協同卸売組織（小売業主宰ボランタリー・チェーン）である。
  ＩＣＡは今日、組織全体の効率の向上と競争力の強化が達成され、スウェーデン国内におけるその地位がさらに高まると共に、折からの国際化の傾向もあって、隣国ノルウェーの大規模小売業グループとの事業協同や株式の保有等を通して、デンマーク、ノルウェー、フィンランド、ラトヴィアに至るまでの地域をマーケットとする北欧地域最大の小売業グループに成長している。
  ＩＣＡ発足の嚆矢は、1917年に、商品購入の簡素化とコストの削減、及び独立小売商の協同出資金活用による傘下企業・諸設備の所有という目的のもと、Vsteras　に地方卸売会社ＩＣＡ　Ｈａｋｏｎ　が結成された事に始まる。その後、1922年には首都　ストックホルム周辺地域に同様の組織　ＩＣＡ　ESSVEが、さらに1938年には、ゴーセンバーグ　にＩＣＡ　Ｅｏｌが結成され、1941年にこれら地方卸売会社３社からなるＩＣＡ連合会が結成され、異なる３種の小売業主宰協同卸売組織の複合体から構成される地域的、分権的組織構造を有する全国組織となった。

株主は小売店主

  ICAグループは、それ自身、およびスウェーデン、ノルウェーおよびバルト海の国々の小売店約2,250店の店主が株主とするボランタリーチェーンの小売グループである。ＩＣＡグループはバルト海のICAスベリイ、ICAノルウェ―、およびRimiバルチック（会社名）を含んでいる。ICAは、さらにICA Bankenを持ち、スウェーデンの顧客に金融サービスを提供している。
  ICA ABは、Hakonによって40パーセント所有されている。オランダのロイヤル・アホールドN.V.によって60％の株式を所有している。株主協定によって、ロイヤル・アホールドとHakonはICA AB（ＡＢは株式会社のこと）を共同で経営する。ロイヤル・アホールドは、アムステルダムで証券取引所に上場するオランダの小売りグループである。スウェーデンのICA参加小売り業者のための会員会社にICA-handlarnas Forbundがあり、この会社の株はＩＣＡ ABによって67パーセント所有されている。残りの33パーセントは、個人株主によって所有されている。

ＩＣＡグループの業績

物流先進国スウェーデン

  今から40年前、日本は物流の黎明期で政府は物流のミッションをアメリカに派遣していた。しかし、日本はヨーロッパの物流についてほとんど情報を持っておらずスゥエーデンは北欧の小国として眼中になかった。その時、スゥエーデンの物流は世界の最先端を行っていた。私が初めてヨーロッパの物流視察に行ったのは1973年のことである。その時、生協のKFでは自動倉庫のスタッカークレーンに人が乗り、庫内でピースピッキングをしていた。しかも作業者は座ったままでピッキングをしていた。スウェーデンの物流センターでは日本人が初めて目にするものが多くあり、理解できないことも多かった。酒の卸のV&Sでは人が座ったままで、マニピュレーターを使い手先で重い酒のカートンをピッキングしていた。そのピッキングした酒のカートンを自動でパレタイズし、更にトレーラーに自動積み込みしていたのには驚かされた。スウェーデンの物流の特徴は「人と地球に優しい物流」である。マニュアルでパレットからカートンをピッキングする時、ピッキングしてカートンが少なくなると、人は背を屈め、姿勢が不自然になる。そこで、パレットがリフトで上にあがり、人の作業姿勢を楽にする。手先で机の上で作業する場合、机もイスも自分に合わせて高さが調整できる。
  ICAでは1980年頃Pick to conveyor を導入していた。そして1990年には自動倉庫内でのロボットピッキングを導入している。しかもピッキングしたカートンをロールボックスに自動で積むのである。

ＩＣＡ Helsinborg DC 概要

  今回私が興味を持ったのはマテハン投資の大半を獲得した日本のダイフクのビジネスだからである。ダイフクにはダイフクヨーロッパという子会社があり、ヨーロッパで多くの実績を上げ、高く評価されているからである。イギリスのリーバイス、デンマークのNETTOいずれも素晴らしいＤＣである。スウェーデンの物流エルゴノミクスと日本のエンジニアリングがどのように融合したかを見たかった。

◎施設概要

●レイアウト

●商品別マテハン

●配送の基本

オペレーション

  ICAでは写真撮影は禁止であった。また、ガイドは広報担当であっために十分な情報が得られなかった。ダイフクはICAヘルシンボリDC建設の４～５年前にデンマークのNETTO社に物流システムを納入している。
●ICAの新しいDC建設の背景
  新DC建設の背景は経営効率の向上とスウェーデンの南部地域での新鮮な商品の供給を改善するためである。生鮮食品は、店への頻繁な配送を必要とする。また、大量の商品を迅速にかつ安く店に供給することが必要である。
  また、DCの集約により輸送効率を上げることが可能である。ICAの新物流センターのプロジェクト・チームは新しいテクノロジーやアイデアを発見するために、スウェーデン、ノルウェー、バルティック地区、およびデンマークで調査した。加えてマテハンメーカーも調査した。ヘルシングボリDCはICAの唯一の食品フルライン総合物流センターである。建築費は６億SK、約100億円、マテハンには４億SK(68億円)を物流自動化のために投資した。合計170億円の投資である。敷地は175,000㎡、建築面積67,200平米（400×168ｍ）である。着工は2005年5月4日である。

  冷凍倉庫は、－２７℃である。商品の荷受、格納、補充は自動的に行われる。しかし、ピッキングはすべてマニュアルである（ピック・トゥー・パレット）。庫内の温度は商品ごとに分かれている。比較的暖かい温度に適した商品の庫内温度は＋２度～４度である。また、バナナはそれより高い温度である。冷凍倉庫には19,000パレットが保管できる。高さは15ｍ。クレーンは９台である。冷凍装置には約1,200アイテムの商品がある。2008年の夏の終わりに自動ピッキングシステムが稼働する予定である。生鮮食品の保管温度は+2℃から12℃である。生鮮食品の倉庫には約12,000のパレットが保管できる。

◎従業員全員に環境教育
  果物と野菜はマニュアルピッキングである。青果物は冬の寒さで凍らないように保温コンテナーを使う。バナナ用の特別の倉庫は、+12°Cで保管されている。また、バナナの熟成室もある。ICAスウェーデン・ロジスティクスは、ISO 14001を取得している。ICAは環境への悪影響を減少させることについて継続的な活動をしている。従業員はすべてみな一般的な環境教育を受けている。また、ICAの内の常勤者は、2時間の環境問題の講義を受けることになっている。リサイクルにも熱心に取り組んでおり、廃棄物は97%を再利用している。
  荷受けエリアのフォークリフトドライバーは、トラックから下ろした荷物を自動倉庫に格納するコンベヤにパレットを載せる。そこにはサイズチェックのセンサーがあり、パレットの３辺と重量が自動で計測される。従業員は、パレットのラベルのバーコードをスキャンし、必要ならば新しいラベルを印刷して張り替える。パレットの質も自動的にチェックされる。パレットに破損がある場合はパレットの自動交換機で新しいパレットに変える。その後、パレットは、ダイフク製のSTV（パレット搬送車）で自動倉庫に運び格納する。そこには26,000パレットが保管できる。13台のクレーンが、適切な場所にパレットを格納する。

  ICAは自動ピッキング、摘み取りおよび補給物のためにヘルシングボリDCで3つのオーダー・リリース・モジュールを持っている。ピッキング、補充、積みこみである。ロールボックスへの商品の積み込みは、健康な作業環境を維持進するために人間工学で設計された11基のパッキング・ステーションで行われる。
  自動化の庫内作業は次の通りである。

  ヘルシンボリのDCではドライ食品、青果、生鮮食品を400店に配送している。冷凍食品は７００店に配送している。
  ＩＣＡは過去常に先端的な物流システムを開発してきたがヘルシンボリＤＣは意外とオーソドックスであり、目新しいシステムは見られなかった。ＩＣＡより３年前に完成したデンマークのNETTOは見ていて楽しい、興味あるＤＣであった。

以上