泉大津営業所では、電機部品のロット管理／シリアルNo.による個品管理の実施にあたり、情報システムの活用により、物流品質向上を実現し、「ＣＳ・ＥＳ実現を目指した品質向上の取り組み～情報の活用による物流ミス“ゼロ”への挑戦～」を目標とし、日々の物流業務のカイゼンに取り組んでいます。これは、出荷支援システムによりピッキングミスを未然に防止するとともに、ステータス管理システムによりミスの遠因であるオーダー変更にも対応するなど、現場のカイゼン活動の積み重ねにより、ミスゼロ化に向けた高精度な物流品質を実現したものです。