サカタグループの物流品質管理取り組みの指針として、
「継続的な業務改善」と「お客様へのご提案」をもとに次の3点に取り組んでいます。
・全ての事業所において、継続的な「業務改善」に取り組む
・必要ならば、従来の仕事の「やり方」を躊躇せず、ゼロベースで見直す
・全てのお客様・関係先様に対し、不断のご提案を行っていく
サカタウエアハウスでは、各営業所において、各荷主様間での同一の業務範囲（同条件）を設定し、作業ミス、誤出荷、事故等の項目の発生件数を集計することにより、各営業所での発生件数と比率を比較・検証しています。これにより、発生理由の分析、整理を行い、改善活動へ展開しています。