第493号 情報・製造・流通 フルフィルメント・サービスのご紹介 ～付加価値物流サービスによる品質向上と業務効率化～ (2022年10月6日発行)
執筆者 小川 千晴 (サカタウエアハウス株式会社 営業本部 営業開発部 マネジャー) 執筆者略歴 ▼ 略歴 2011年サカタウエアハウス株式会社入社。 電気機器メーカー様の出荷センターにて研修後、営業業務部（現：営業開発部）に配属。営業／マーケティング、化粧品メーカー様へのWeb受発注システム導入の担当、および倉庫におけるカイゼン・５S推進を担当し、現在に至る。 目次 １．サカタグループのご紹介 ２．フルフィルメント・サービスのご紹介 ３．Ｗｅｂ受発注システムのご紹介 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― ＊サカタグループ2022年7月28日開催 第25回ワークショップ／セミナーの講演内容をもとに編集しご案内しています。 ＊今回「情報・製造・流通 フルフィルメント・サービスのご紹介 ～付加価値物流サービスによる品質向上と業務効率化～」と題しまして、Ｗｅｂ受発注システムの導入事例等を交えて講演いたしました「サカタウエアハウス株式会社 営業本部 営業開発部 マネジャー 小川 千晴」の講演内容を掲載いたします。 ―――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――― １．サカタグループのご紹介 本日はお忙しいところ、弊社のワークショップセミナーにご参加頂きまして、誠にありがとうございます。サカタウエアハウス株式会社、営業開発部の小川と申します。よろしくお願いいたします。 今回は「情報・製造・流通 フルフィルメント・サービスのご紹介」と題しまして、倉庫・３PLサービスにおける、弊社のフルフィルメント・サービスについてご説明させて頂きます。 *画像をClickすると拡大画像が見られます。 本日のアジェンダです。 最初に弊社のご紹介をさせて頂きまして、そのあと、フルフィルメント・サービスのご紹介と、弊社が提供しますWEB受発注システムについてご紹介させていただきます。 *画像をClickすると拡大画像が見られます。 では弊社のご紹介です。 弊社は今年で創業108年の物流業者でございます。本社は大阪市内にございまして、東京にも事務所を構えております。倉庫は後ほどご説明致しますが、合計で10拠点ございます。 営業倉庫をベースとした３ＰＬサービスの提供が主な事業内容でして、近年では本日ご紹介するＷＥＢの発注システムの提供といったフルフィルメントサービスや、医薬品医療機器等法に準拠した、化粧品や医療機器の製造業務といった物流サービスも提供しております。 *画像をClickすると拡大画像が見られます。 こちらが弊社が現在提供している倉庫のマップとなります。 大阪府内ですと、こちらの箕面市、門真市、寝屋川市、泉大津市に拠点がございます。中部エリアですと福井県の福井市、鯖江市に拠点がございます。関東エリアは千葉県の市川市と、群馬県の邑楽郡板倉町に2拠点ございます。 赤く囲っております２つの拠点については自社倉庫となっておりまして、次のページでご紹介させていただきます。 *画像をClickすると拡大画像が見られます。 まずは北大阪営業所・箕面倉庫です。（>> 北大阪営業所・箕面倉庫 特設ページ） こちらは創業100周年記念事業の一環で新設した自社倉庫でして、第一期工事分が約3,700坪。こちらが2019年に営業を開始しております。第二期工事分として約1,350坪。こちらが今年2月に営業を開始致しました。第一期、第二期合わせて延床面積は約5,050坪ですね。こちらは自動仕分け搬送ラインやトラック予約受付システムといった設備、あとは定温倉庫だとか危険品倉庫を備えた倉庫となっております。 箕面倉庫は国土交通省より、物流総合効率化法・特定流通業務施設の認可も取得しておりまして、「災害に強い｣、｢環境・人に優しい｣、そして ｢付加価値を生み出す｣物流のご提供に努めております。 弊社HPには箕面倉庫の紹介動画もございますので、よろしければご覧いただければと思います。 続いて関東営業所・館林インター倉庫です。 こちらは創業110周年記念事業の一環で、群馬県に新設の自社倉庫となっており、現在建築中となっております。そのためこちらの画像は写真ではなく外観パースとなっております。こちらの倉庫は延床面積が約5,330坪で、箕面倉庫同様に自動仕分け搬送ラインや危険品倉庫の設置を予定しております。約半年後の来年2月の営業開始を予定しております。 もし弊社の自社倉庫の詳細をご要望の方はウェビナー後にお問い合わせいただければと思います。 *画像をClickすると拡大画像が見られます。 ２．フルフィルメント・サービスのご紹介 それでは本日の本題、フルフィルメント・サービスのご紹介です。 （>> フルフィルメント・サービスの紹介ページ） 弊社は化粧品、電気機器、医療機器、医薬品など、様々な業界のお客様に倉庫・３PLサービスを提供しております。業界やお客様によって、必要とされるサービスは様々ですが、弊社では倉庫・３PLサービスに加えまして、情報サービス・製造サービス・流通サービスを展開していくことにより、お客様の必要とする機能を包括的に提供する、フルフィルメント・サービスを提供致します。 スライドにはフルフィルメント業務の一例を記載させて頂きましたが、サイトの構築、保守、運用にはじまりまして、問い合わせ対応だとか、受注、在庫管理に繋がって代金回収があり、返品対応だとか様々な業務があると思います。 この１つ１つの業務に対応することと、人員の確保を行うことは非常に大変かと思います。そのため、弊社ではお客様が必要とされる機能を、この４つのサービスからご提供させて頂きます。 本日はその中でも ・情報サービス ・製造サービス ・流通サービス について、次のページからサービスの詳細をご紹介させて頂きます。 […]